Responsable drive en grande distribution
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Gorgue, 59, Nord, Hauts-de-France
Nous sommes à la recherche d'un Responsable Drive (H/F) pour notre client situé à La Gorgue. Votre futur poste : En tant que Responsable Drive, vous aurez pour mission de piloter et d'optimiser l'activité drive, tout en garantissant un service de qualité aux clients. Vous assurerez la gestion des opérations, l'animation de votre équipe et le suivi des performances afin d'atteindre les objectifs fixés. Vos missions : - Gestion opérationnelle du drive - Superviser l'ensemble des opérations : réception des commandes, préparation, expédition et remise aux clients - Veiller au respect des délais et des procédures pour garantir un service fluide et efficace - Assurer une gestion optimale des stocks pour éviter les ruptures et garantir la disponibilité des produits - Management et encadrement d'équipe - Encadrer, animer et motiver une équipe de préparateurs de commandes - Élaborer les plannings et organiser la répartition des tâches - Former les collaborateurs aux procédures du drive et s'assurer du respect des consignes d'hygiène et de sécurité - Relation client et satisfaction - Garantir un accueil et un service de qualité lors du retrait des commandes - Gérer les réclamations[...]
